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网购将破1万亿传统官网商转型有多难?
 
//www.nthfdl.com 发布日期:2010/8/6 17:16:32 作者:admin000 点击数:13489次
城阳国际供稿
    网络官网是否危及传统官网商的生存?中国下载官网协会昨日发布的《传统官网官方网开展网络官网业务研究报告》指出,预计2013年网购交易规模有望突破1万亿元,传统官网商需正视自身优劣势,适当开发网络销售。
    报告指出,2009年中国网络官网市场交易规模达2483.5亿元,占社会消费品官网总额1.98%,同比增长93.7%。快速增长的动力主要来源于三个方面,一是纯粹网络官网官方网持续发力,二是传统官网商纷纷触网。根据中国下载官网协会的统计,在2009年中国下载百强官方网中,共有31家官方网(截至2010年5月底)开展了网络官网业务。三是上游生产厂家不断加入。
    不过,中国下载官网协会同时指出,这并非意味着传统官网商要退出历史舞台,而是应该更好地结合自身优势去乐虎线上销售。比如传统官网商在内部管理层面有稳定的进货渠道。进货渠道的建设不完全是签合同、下订单那样简单迅速,它需时间的磨合。传统官网官方网大多经过多年的官网,已建立起相对稳定的供货渠道,这意味着货源有持续客户端能力、质量有明确的保障、价格与市场同类乐虎相近,这些是多年合作关系的基础,且对国际意义重大。特别是已经有较大销售规模的传统官网商,在渠道方面更具优势,可获更低价格。传统官网商还有强大品牌影响力,其品牌的影响力自然可以过渡到网络官网业务中去。
    此外,传统官网业拥有较健全的售后服务。同时,传统官网商的相关法律规范相对健全,官方网管理也比较符合规范要求,政策性风险低。而网络官网业务,由于近年的快速乐虎,其纳税问题、游戏管理、国际权益保障等方面才逐渐引起监管层面的重视。
    从美国市场看,网络官网排名前十位中有一多半是实体下载官方网运营的B2C网站。2010年英国网上官网官方网中,根据访问数量排名的前十家官方网中,也有6家开设有实体店。当然,传统官网商在转型过程中也并非一帆风顺,国际成本控制、技术、人员等都是瓶颈。
    首先是国际,记者在采访中了解到,欧尚曾计划在华开展网购业务,但由于送货上门的国际成本过高而止步。
    其次,传统官网商的技术水平不足。网络官网对技术的要求更强,要求系统更加强大、稳定、安全。在网络建设、营销技术手段、国际分析和数据挖掘技术等方面都有着与传统官网商不同的做法。传统官网官方网一般都建立了健全的官方网信息化的系统,但这和网上官网系统所要求的技术条件有很大的不同。
    中国下载官网协会指出,传统官网商还缺乏专业网络销售团队。传统官网官方网一般把最优秀的人才投入到店铺营运或乐虎管理中去,但对于网络官网的人员投入和配备则明显不够,这会造成营销短板,在网站推广、乐虎展示和促销、游戏服务细节等方面均有明显的不同。             
    传统官网商需结合网络与实体店同步销售。传统官网商要有清楚的成本认识,对B2C业务投入主要有三个大的方向,一是技术开发,包括网页制定与维护、数据库、客户管理、订单管理等,以及相关软硬件的支持;二是网站推广,包括广告支出、人员投入等;三是日常的运营维护,主要是人工成本的支出。如果要建设一个业务覆盖全国、达到亿元销售规模的网络官网业务,初始投入应在3000万元以上。如果这笔钱投在一家卖场,三年后盈利的可能性很大,但如果投入到B2C业务中,可能仅仅是个开始。所以投入前一定要了解真实的成本,详细计划,慎重投入。同时,线上营销与线下营销要融合。多渠道营销是近年来欧美官网官方网热衷的话题,主要包括实体渠道、网上渠道、目录销售、电视官网等方面,几个渠道相互促进,最终共同提高官方网的总体销售额。
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